Client :
Bonjour, j'ai un chlor expert zodiac et mon capteur ne fonctionne pas correctement. J'ai regardé vos capteurs mais je ne comprends pas quelle est la différence entre v1 et v2. D'après ce que je peux trouver, il n'y a pas d'autre version du chlor expert que celle que j'ai. J'ai commandé un capteur chez vous il y a deux ans, mais celui-ci affichait (et affiche toujours) 0 mV, donc je veux m'assurer de commander le bon cette fois-ci s'il y a des différences entre les capteurs pour le chlor expert. La dernière fois, j'ai commandé ORP-1-3-0101. Quel capteur dois-je commander ? Cordialement, Tomas
Conseiller technique :
Bonjour, pouvez-vous m'envoyer une photo de la sonde que vous avez actuellement, inutile de la démonter, je vais vérifier. Montrez-moi également où elle est installée, s'il vous plaît.
Client :
Conseiller technique :
Celui-ci est celui dont vous avez besoin ici. Il fonctionnera pour le chlor expert.
Client :
D'accord, et si cela ne fonctionne pas cette fois-ci non plus, puis-je le retourner dans ce cas ?
Conseiller technique :
Oui, vous pouvez trouver la politique de retour ici.
Client :
Super ! Alors je vais commander un de ceux-là et espérer que ça fonctionne 🙂
Conseiller technique :
Merci, de rien.
Client :
Ma sonde actuelle est calibrée à 465 mV. Avez-vous un liquide de calibration pour cela ? Je n'ai trouvé que du 475.
Conseiller technique :
Oui, vous pouvez trouver le liquide de calibration ici.