Client :
Bonjour
Conseiller technique :
Bonjour
Client :
La sonde envoyée n'est pas compatible avec mon installation. Comment la renvoyer et me faire rembourser svp ?
Conseiller technique :
Quel est le souci ?
Client :
Pour ma sonde, il me faut un pas de visse.
Conseiller technique :
Ok, je regarde votre commande et je vous envoie une proposition au cas où nous n'aurions pas de solution il n'y a pas de soucis pour le remboursement. Demain matin au plus tard.
Client :
Voilà une photo de ma sonde et de la sonde reçue.
Conseiller technique :
Nous avons une solution ! Nous allons vous proposer une solution ! Je vous écris au plus vite.
Client :
Super. Merci.
Conseiller technique :
Pour le connecteur c'est bon ce sont des BNC. Attendez, pour vous retirer la partie fillette de votre ancienne sonde ?